Vlakno predstavlja nadogradnju Asterisk PBX projekta i nudi dva rešenja Vlakno Suite i Vlakno Connect.
Vlakno Suite
Vlakno Suite je komunikaciona aplikacija koja predstavlja poslovni telefonski sistem.
Aplikacija nudi:
- Jedinstveni poslovni telefonski imenik
- Istoriju poziva
- Listu kontakata sa jasno označenim statusima
- Pregled propuštenih poziva i sl
- Snimanje i preslušavanje poziva
- Statistiku poziva
- Slanje SMS poruka
- Slanje i primanje faksa sa računara
- Preusmeravanje poziva
- Jednostavan transfer poziva
- Kreiranje voicemail poruka
- Inbox – u kome se smešta sva korespodencija
|
 |
 |
Vlakno Suite štedi vreme koje klijenti troše na jednostavne operacije u svakodnevnom radu: pronalaženja kontakta, poziva, slanja ili primanja faksa, odgovaranje na propuštene pozive, slanje grupnih SMS poruka i drugo.
Paket se sastoji od klijentske i serverske aplikacije. Radi na Asterisk verzijama 1.4 i 1.6. U zavisnosti od veličine kompanije baza podataka je Microsoft SQLServer Express 2008 R2 ili Microsoft SQLServer 2008 R2.
Vlakno Connect
Vlakno Connect je softversko rešenje koje omogućava integraciju telefonskog sistema u postojeće softverske sisteme. Prilagodjen je i web i desktop aplikacijama. Korišćenjem Vlakno web service-a moguće je u postojeće aplikacije ugraditi mnogobrojne nove funkcionalnosti, kao što su:
|
- Uspostavljanje telefonskog poziva
- Preusmeravanje poziva
- Pregled istorije poziva
- Slanje faksa
- Pregled Inbox-a (email, faks, voicemail, snimljeni razgovori, beleške, itd.)
- Kontakt lista sa svim potrebnim funkcionalnostima
Takodje, desktop aplikacije mogu koristiti API za notifikacije kada telefon zvoni, kada se odgovori na upućeni ili primljeni poziv ili kada je poziv prekinut.
- Detaljnije o VoIP Vlaknu možete se informisati ovde
